Per studi medici e medici di base
I pazienti scrivono su WhatsApp, HelloAI mette in ordine, la segreteria valida in un click. Un solo canale, nessun ritardo, sempre disponibile.
In trenta secondi
Il paziente scrive come scriverebbe a un conoscente. HelloAI capisce e agisce. La segreteria supervisiona e ha sempre l'ultima parola.
«Vorrei un appuntamento» oppure «Mi serve la ricetta». Nessuna app da installare, nessun modulo da compilare.
Propone gli orari liberi, raccoglie i dettagli della ricetta, instrada la richiesta al medico giusto. Non entra mai nel merito clinico.
Trova tutto ordinato nel gestionale: agenda del giorno e coda ricette. Un click per validare, rifiutare o ricontattare.
Appuntamenti
Il paziente gestisce l'intero appuntamento in conversazione. HelloAI controlla gli orari reali dello studio e non propone mai uno slot già occupato o nel passato.
Scrive in linguaggio naturale, anche vago. Se il numero è nuovo, HelloAI chiede prima un recapito per riconoscere la scheda.
«Buongiorno, avrei bisogno di una visita giovedì mattina»Legge l'agenda e il Google Calendar dello studio, esclude gli orari passati e quelli già impegnati, rispetta il preavviso minimo impostato. Poi propone solo slot realmente prenotabili.
Alla conferma del paziente, HelloAI scrive l'appuntamento in agenda, crea l'evento su Google Calendar e invia l'email di conferma al paziente, tutto in un solo passaggio.
Appuntamento creato · evento su calendario · email inviataUna notifica arriva subito allo studio con il nome del paziente e il medico di riferimento. Nulla resta solo nella chat.
Spostare o disdire
Anche la modifica avviene in chat: il paziente chiede di spostare o annullare, il sistema applica le regole di preavviso dello studio e aggiorna in automatico agenda, calendario ed email. Se la segreteria sta già rispondendo dal telefono dello studio, il bot si mette in pausa e la lascia parlare.
Ricette ripetibili · il cuore del medico di base
Per un medico di medicina generale il volume vero sono le ricette, non gli appuntamenti. HelloAI le raccoglie in modo ordinato e le mette in una coda dove la segreteria valida con un click, senza mai emettere nulla al posto del medico.
HelloAI parte sempre da questo bivio. Se il paziente indica farmaci specifici, li riconosce e li normalizza sul catalogo dello studio.
Chiede il medico di riferimento e lo riconosce tra quelli dello studio. Se non è identificabile, la richiesta viene comunque presa in carico e segnalata «da verificare».
Raccoglie nome e cognome e chiede se la ricetta serve cartacea (da ritirare) o via email.
HelloAI inoltra la richiesta al medico e conferma con una formula prudente. Non dice mai che la ricetta è pronta: è il medico a deciderlo.
«Ho preso in carico la sua richiesta, la segretaria la ricontatterà.»Ogni medico ha la sua coda
Le richieste arrivano al medico giusto: ogni medico dello studio può avere la sua email per le richieste cliniche e vedere solo i suoi pazienti. Le richieste che non riguardano ricette o appuntamenti finiscono in una lista «da ricontattare», con il testo del paziente già pronto.
Agenda & uso interno
Dietro le quinte, la segreteria lavora su una vista chiara e sempre aggiornata. Nessuna competenza tecnica richiesta.
Timeline degli appuntamenti di oggi, vista settimanale, storico e un cruscotto di sintesi. Filtri per medico e per stato per trovare tutto in un attimo.
L'agenda si rinfresca da sola: ciò che entra da WhatsApp compare senza ricaricare la pagina. La segreteria vede la stessa realtà del bot, in tempo reale.
Quello che scrivete in agenda finisce sul calendario dello studio e viceversa. Gli impegni segnati sul calendario bloccano automaticamente gli orari offerti ai pazienti: niente sovrapposizioni.
Nuovo appuntamento, spostamento, cancellazione: ogni operazione è disponibile anche a mano dal gestionale. HelloAI prepara, la persona decide.
Privacy & sicurezza
Uno studio medico tratta dati delicati. HelloAI è progettato perché i dati clinici non si accumulino mai dove non devono stare.
Le richieste di ricetta lavorate si eliminano automaticamente dopo la presa in carico. Il gestionale non costruisce mai uno storico clinico del paziente.
Nomi, contatti ed email dei pazienti sono cifrati nel database dello studio. Ogni studio ha il suo ambiente isolato: nessun dato condiviso tra studi.
Foto, video e documenti inviati in chat non vengono mai aperti né archiviati dall'assistente. Il paziente riceve l'avviso di consegnarli di persona o ai canali dello studio.
Se un messaggio descrive un'emergenza, HelloAI risponde immediatamente con l'indicazione di chiamare il 112 e avvisa lo studio. Nessuna trattativa, nessun consiglio medico.
Attivazione
Primo mese di prova gratuito, poi 39 euro al mese. Nessun vincolo di durata: si può disdire in ogni momento.
Si parte
Compila i dati e vai al pagamento sicuro. Lo studio viene preparato in automatico: ricevi le credenziali del gestionale via email in pochi minuti.
In una riga
Meno telefonateLa segreteria smette di rincorrere il telefono per prenotazioni e ricette.
Ricette ordinateRaccolte, normalizzate e pronte da validare in un click, con il medico giusto.
Agenda allineataSempre in pari con Google Calendar, senza doppie prenotazioni.
Nessuna richiesta persaTutto tracciato e instradato: appuntamenti, ricette e ogni altra domanda.
Attivazione automatica: inserisci i dati dello studio e ricevi le credenziali del gestionale via email. La configurazione guidata richiede pochi minuti.
Attiva il tuo studio